“為客戶著想,華生人真是好樣的!”

來源于:網絡 日期:2020-04-09 瀏覽:1003

本報訊(通訊員 張翠)330日,華生燃氣集團服務公司泰安區收到鐵東區南四馬路小區萬先生送來的錦旗,表達對維修工趙春剛、趙奎偉、蔡鳳昕、劉釗四名同志的感激之情。

據悉,327日,泰安區維修班接到自檢報票,稱鐵東區南四馬路小區商寓樓5單元6層左戶萬先生家供氣主管出現腐蝕,需及時更換。四名維修工按預約時間到達現場,在現場發現,燃氣主管與自來水主管非常近,由于空間小,如果拆除天然氣管就得破壞廚房櫥柜,給用戶造成經濟損失。針對此情況,趙春剛提出將整個立廳停氣、外管加閥門的方式進行解決,不給用戶增加經濟負擔,將腐蝕的主管更換下來。隨后,四人分頭工作,先做其他用戶的工作,然后將立廳進行停氣。趙奎偉小心地對主管進行拆除,劉釗和蔡鳳昕兩人對外管進行加閥,經過近兩個小時緊張的維修,將腐蝕的主管更換完畢,并對該立廳進行合格測試后,正?;謴褪褂?。

萬先生拉著四位維修工的手表示要請客吃法,都被他們婉言謝絕了。對此,萬先生感動地說:“你們的同志真是好樣的,干活仔細、服務熱情,為我們客戶著想,華生人真是好樣的!”

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